Rullstolskaos

I mitt jobb ingår att jag ska beställa fram och prova ut rullstolar till personer som behöver det. När benen inte räcker till för förflyttning, lite förenklat.

Då ställs vi inför diverse små och stora val. Vilken typ av rullstol behöver just denna person? Aktiv, allround eller komfort? Var, när och hur mycket ska rullstolen användas? Sittbredd, sittdjup, ryggstödsvariant? Vilken typ av benstöd, armstöd, fotstöd? Vilken typ av sittdyna? Andra tillbehör, som nackstöd, bålstöd, sidostöd, mjuka armstödsdynor eller annat smått och gott? Rullstol som finns i lager, dvs tillgänglig inom några dagar eller en som måste beställas? Eller så finns rullstol i lager men de delar (komponenter…) jag vill ha måste beställas.

Ibland är det viktigt att få en rullstol snabbt, storlek och utförande är av underordnad betydelse. Men ofta kommer rullstolen att användas många timmar per dag så den behöver verkligen passa. Då kan och får det ta lite mer tid.

När jag vet ungefär vad jag vill ha och vad som är viktigast då börjar en stund framför dator eller möjligen pappersblankett… Hitta rätt variant och de komponenter jag tror behövs. Helst ska jag då få ihop en helhet med rimligt leveransdatum. Ibland går detta fort, det kanske till och med finns som färdigt paket. Andra gånger kan det bli att sitta och leta en bra stund, kanske ringa något telefonsamtal, kolla firmans hemsida eller någon broschyr innan jag slutligen kryssat i rätt rutor eller i värsta fall skrivit ner rätt artikelnummer på en blankett innan jag kan skicka iväg beställningen antingen via dator eller fax.

Förr, för länge sedan gick jag ner till ett källarförråd. Plockade ihop, kände och klämde till jag fick ungefär det jag ville ha. Om jag ville ha en standardvariant. En blå en. Några andra modeller fanns nog också… Ibland måste jag fortfarande beställa hem någon extra del för att få klämma och känna lite när jag inte vet precis vad som behövs.

Så småningom kommer iallfall det jag beställt till vårt förråd. I bästa fall ungefär den rullstol och de delar jag beställt. Förhoppningsvis har jag då tänkt rätt så att åtminstone det mesta stämmer. Den person som behöver rullstolen får prova. Diverse inställningar justeras så att det blir rätt mått. För en del får jag skruva till på plats. Som att fötterna hamnar på rätt höjd och att sittdjupet blir lagom. I bästa fall har det nu blivit en rullstol som kommer att fungera bra för just denna person och hennes behov. Annars är det åter till dator, broschyrer och telefon för att hitta andra komponenter. Beställning, leverans och fortsatt utprovning.

Så när jag till slut står där med en person i en rullstol som passar och fungerar någorlunda som vi tänkt. Och det dessutom ser bra ut även efter några dagar. Då känns det gott. Då nästan glömmer jag alla små led på vägen innan vi hittat fram. Som att jag ibland får helt fel komponenter mot det jag beställt. Som att det inte blir som jag tänkt mig. Som att det tagit lite tid att få fram rätt komponenter. Som att mitt skrivbord sett ut som granne med kaos när jag letat fram rätt bålstöd eller nackstöd i dator och broschyrer. Eller att jag behövt kräla på golvet för att skruva till på rätt ställen. Då är det helt enkelt värt slitet på vägen. Alla små och stora val på vägen har kanske varit mödan värt.